Ostatnia aktualizacja: 22 października 2026 r.
Co śledzi Shopify, a czego nie
Funkcje opisane w Centrum pomocy Shopify w dziale „Zapasy i lokalizacje” działają na ilościach wariantu w lokalizacji: ile jest dostępne, korekty, transfery, zamówienia do dostawców. Dokumentacja nie opisuje śledzenia pojedynczych sztuk: numeru seryjnego, numeru partii ani terminu przydatności przypisanego do wysłanego towaru.
Dla wielu sklepów to wystarcza. Problem pojawia się, gdy:
- sprzedajesz towar z numerami seryjnymi: elektronikę, elektronarzędzia, maszyny, rowery, instrumenty. Reklamacja zaczyna się od pytania „jaki to numer seryjny i kiedy go wysłaliśmy?”;
- sprzedajesz partiami: żywność, suplementy, kosmetyki, chemię, wszystko z datą minimalnej trwałości. Wycofanie u dostawcy dotyczy konkretnego numeru partii i trzeba znaleźć klientów, którzy ją dostali;
- potrzebujesz dowodu: w reklamacji wraca egzemplarz, którego nie sprzedałeś, albo sprzedałeś go trzy lata temu, a nie w zeszłym miesiącu.
Sprzedajesz żywność? Ostrzeżenia dotyczą konkretnych partii
Główny Inspektorat Sanitarny publikuje ostrzeżenia publiczne, które zwykle dotyczą jednej konkretnej partii produktu — w październiku 2026 r. na przykład jednej partii salami z bakteriami Listeria monocytogenes i jednej partii wody butelkowanej z możliwymi fragmentami szkła. Gdy takie ostrzeżenie dotyczy produktu z Twojej oferty, pytanie brzmi: którzy klienci dostali tę partię? Bez zapisu partii przy zamówieniu nie da się na nie szybko odpowiedzieć.
Sposoby ręczne i ich granice
- Notatka w zamówieniu. Numer seryjny wpisany przy pakowaniu. Proste i widoczne w zamówieniu. Granice: wolny tekst z literówkami, nic nie blokuje wpisania tego samego numeru do dwóch zamówień, a znalezienie „wszystkich zamówień z partią L2406” oznacza otwieranie zamówień jedno po drugim.
- Jeden wariant na egzemplarz. Każda sztuka staje się wariantem, którego SKU jest numerem seryjnym. Granice: katalog rośnie z każdą dostawą, warianty trzeba ciągle tworzyć i usuwać, a raporty produktów stają się nieczytelne. Do przyjęcia tylko przy kilku drogich egzemplarzach.
- Arkusz obok Shopify. Numer, zamówienie, data. Granice: zależy od dyscypliny jednej osoby, nie jest tam, gdzie zamówienie, a anulowane zamówienie nigdy z niego nie znika.
- Metapola zamówienia. Najporządniejsza z metod ręcznych, bo inne aplikacje mogą je pokazać na fakturze i liście przewozowym. Granice: nadal wpisywane ręcznie, bez kontroli unikalności i bez wyszukiwania między zamówieniami.
Czego wymaga rzetelny zapis
- Każdy numer seryjny przypisany raz. System odrzuca numer, który jest już w innym zamówieniu.
- Właściwy produkt. Numeru zarejestrowanego dla jednego produktu nie da się przez pomyłkę przypisać do pozycji innego produktu.
- Skan zamiast wpisywania. Numer jest kodem kreskowym na pudełku; błędy biorą się z przepisywania.
- Anulowanie zwalnia egzemplarz, żeby mógł trafić do innego zamówienia, a historia zostaje.
- Wyszukiwanie w obie strony: od numeru seryjnego lub partii do zamówienia i od partii do wszystkich jej zamówień.
- Terminy przydatności, które ostrzegają, póki jest jeszcze czas na sprzedaż partii.
Co robi MT: Serial & Lot Tracking
MT: Serial & Lot Tracking zapisuje, który numer seryjny lub numer partii trafił do każdego zamówienia.
- Rejestracja numerów seryjnych pojedynczo, przez wklejenie listy, import CSV albo skanowanie. Rejestracja partii z numerem partii, przyjętą ilością i terminem przydatności lub datą minimalnej trwałości.
- Przypisanie ze strony zamówienia. Akcja na stronie zamówienia Shopify otwiera przypisywanie, pozycja po pozycji.
- Skan telefonem lub skanerem USB. Telefon otwiera stronę skanowania z kodu QR: bez instalowania aplikacji i bez logowania. Strona skanowania jest dostępna po angielsku, francusku, niemiecku, hiszpańsku, włosku i niderlandzku.
- Sprzedaż w Shopify POS. W koszyku POS przypisujesz do pozycji numer seryjny lub partię skanem albo ręcznie; aplikacja sprawdza go (na stanie, właściwy produkt, jeszcze niesprzedany), drukuje na paragonie i zapisuje w zamówieniu po zakończeniu sprzedaży, według tych samych zasad co w zamówieniach online. Kafelek pozwala sprawdzić dowolny numer z poziomu kasy, bez danych klienta. Elementy w POS są po angielsku, francusku i niemiecku.
- Jeden numer seryjny, jedno zamówienie. Numer seryjny można przypisać tylko raz, domyślnie wyłącznie do pozycji tego samego wariantu.
- Automatyczne zwolnienie przy anulowaniu. Po anulowaniu zamówienia jego numery seryjne i partie są zwalniane. Zwolnienia są zapisywane w historii, nigdy usuwane.
- Wyszukiwanie przy reklamacji i wycofaniu. Wyszukaj numer seryjny lub partię i zobacz zamówienie; otwórz partię i zobacz wszystkie zamówienia, do których trafiła.
- Powiadomienia e-mail o terminie przydatności 30 dni wcześniej, 7 dni wcześniej i w dniu terminu, tylko dla partii, z których zostały jeszcze sztuki (we wszystkich planach, także bezpłatnym). Wiadomości są wysyłane po angielsku, francusku, niemiecku, hiszpańsku, włosku lub niderlandzku, jeszcze nie po polsku.
- Metapole zamówienia z numerami seryjnymi i partiami, które mogą wyświetlać aplikacje do faktur, list przewozowych i e-maili.
- Etykiety partii do druku z kodem Code 128, na arkuszach A4 lub rolkach termicznych.
- Eksport CSV numerów seryjnych, partii i przypisań (plan Plus).
Czego nie robi. Nie generuje numerów seryjnych i nie zarządza stanami magazynowymi według partii (stanami nadal zarządza Shopify). Panel administracyjny aplikacji jest po polsku.
Cennik: plan bezpłatny obejmuje 50 aktywnych numerów seryjnych i partii. Plany płatne to stałe 7 USD (2000) lub 15 USD (bez limitu) miesięcznie, bez opłat za numer seryjny. Przewodnik klienta (po angielsku, ze zrzutami ekranu) pokazuje cały proces.
Zobacz MT: Serial & Lot Tracking w Shopify App Store
Najczęściej zadawane pytania
Czy Shopify śledzi numery seryjne lub numery partii?
Dokumentacja zapasów Shopify opisuje ilości, korekty, transfery i zamówienia do dostawców na poziomie wariantu i lokalizacji. Nie opisuje wbudowanego śledzenia numerów seryjnych, partii ani terminów przydatności poszczególnych sztuk.
Czy mogę używać osobnego SKU dla każdego numeru seryjnego?
Możesz, przy kilku drogich egzemplarzach. Przy zwykłym towarze katalog rośnie z każdą dostawą, a raporty produktów stają się nieczytelne.
Jak znaleźć wszystkie zamówienia, do których trafiła dana partia?
Potrzebujesz zapisu, który łączy każdą partię z jej zamówieniami. Przy notatkach w zamówieniach oznacza to czytanie zamówień jedno po drugim. Aplikacja pokazuje je w jednym wyszukiwaniu.
Czy aplikacja działa z Shopify POS?
Tak. W koszyku POS otwierasz pozycję, wybierasz Serial numbers & lots i skanujesz numer seryjny lub numer partii; jest sprawdzany od razu i przypisywany do zamówienia po zakończeniu sprzedaży. Wymaga to dwóch jednorazowych kroków opisanych na stronie głównej aplikacji: włączenia aplikacji w edytorze POS i ponownego uruchomienia aplikacji POS oraz dodania kafelka Serials & lots do ekranu głównego POS.
Czy aplikacja zarządza stanami magazynowymi według partii?
Nie. Zapisuje, co trafiło do którego zamówienia i ile sztuk partii zostało do przypisania. Stanami magazynowymi nadal zarządza Shopify.
Shopify jest znakiem towarowym Shopify Inc. Merchant Tools jest niezależnym deweloperem i nie jest powiązany z Shopify.