最後更新：2026 年 10 月 22 日
Shopify 會管理與不會管理的部分
Shopify 的庫存與地點功能處理的是每個子類、每個地點的數量：可售數量、庫存調整、庫存轉移、採購單。說明文件中沒有介紹管理每一件出貨商品的序號、批號或有效期限的功能。
對許多商店來說這樣就夠了。但如果符合下列任一情況，就會成為問題：
- 銷售有序號的商品：家電、電動工具、機械、自行車、樂器。保固處理總是從「序號是多少？什麼時候出貨的？」開始。
- 依批號銷售：食品、保健食品、保養品、清潔用品等有有效期限的商品。回收通知會用批號來，您必須找出收到那個批號的顧客。
- 需要證明：送修的商品不是您賣出的，或三年前賣出的商品被說成上個月才買的。
在臺灣銷售食品：回收與追溯的規定
- 主動回收並通報。 「食品安全衛生管理法 第 7 條」規定，食品業者於發現產品有危害衛生安全之虞時，應即主動停止製造、加工、販賣及辦理回收，並通報直轄市、縣（市）主管機關。
- 保存來源文件，部分業者須建立追溯追蹤系統。 同法第 9 條要求食品業者保存產品原材料、半成品及成品的來源相關文件；經中央主管機關公告類別與規模的業者，還須建立供應來源及流向的追溯或追蹤系統。
- 回收計畫要列出批號與出貨對象。 「食品及其相關產品回收銷毀處理辦法 第 3 條」規定，產品回收銷毀計畫應包括回收產品的批號、編號或其他足資識別的日期或代號，以及下游廠商的名稱、地址、緊急聯絡電話、出貨日期與出貨產品的批號。同辦法第 9 條要求回收的執行程序與內容作成完整紀錄，保存至少五年。
不只是食品：「消費者保護法 第 10 條」規定，企業經營者於有事實足認其提供的商品有危害消費者安全與健康之虞時，應即回收該批商品。
回收一旦啟動，能不能立刻查出哪個批號寄給了哪些顧客，會直接影響處理的速度。您的商店適用哪些規定，請以上述官方法規和所在地的衛生局為準。本頁僅供實務參考，並非法律建議。
手動做法與其限制
- 寫在訂單備註。 包裝時把序號輸入訂單備註，簡單，而且會顯示在訂單上。限制：自由輸入容易打錯；同一個序號輸入到兩筆訂單也不會被擋下；要找「收到批號 L2406 的訂單」，只能一筆一筆打開訂單。
- 一件商品 = 一個子類。 為每一件商品建立子類，SKU 就是序號。限制：每次進貨商品目錄就增加，子類不斷建立又刪除，商品報表變得難以閱讀。只有少數幾件高單價商品時才行得通。
- 在 Shopify 旁邊另開試算表。 序號、訂單編號、日期。限制：完全取決於負責人是否細心；資料不在訂單裡；已取消的訂單常常沒有刪掉。
- 訂單的中繼欄位。 發票或出貨單應用程式可以讀取，是手動做法中最整齊的一種。限制：仍然是手動輸入，沒有重複檢查，也無法跨訂單搜尋。
一份可靠的記錄需要做到
- 一個序號只指派一次。 已指派給其他訂單的序號不能再用。
- 指派給正確的商品。 為某項商品登錄的序號，不能誤指派給其他商品的品項列。
- 用掃描，不用打字。 序號就印在包裝盒的條碼上，打錯字都是手動輸入造成的。
- 取消訂單時解除指派，讓它可以出貨給其他訂單，同時保留經過。
- 雙向搜尋：從序號或批號找到訂單，從批號找到這個批號的所有訂單。
- 到期前提醒：趁還來得及賣完的時候。
MT: Serial & Lot Tracking 能做什麼
MT: Serial & Lot Tracking 會記錄每一筆訂單出貨的序號與批號。
- 登錄序號：逐筆輸入、貼上清單、匯入 CSV 或掃描。登錄批次：批號、進貨數量、有效期限或最佳賞味期限。
- 從訂單頁面指派。 在 Shopify 訂單頁面的動作中開啟指派畫面，逐列指派。
- 用手機或 USB 掃描器掃描。 手機掃描 QR code 開啟掃描頁面，不用安裝應用程式，也不用登入（掃描頁面目前為英文，另有法文、德文、西班牙文、義大利文、荷蘭文）。
- 在 Shopify POS 銷售。 在 POS 購物車中，為品項列掃描或輸入序號、批號，應用程式會確認是否在庫存中、是否為正確的商品、是否尚未售出，並印在收據上，於銷售完成時記錄到訂單，規則與網路訂單相同。POS 圖塊可以查詢任何序號或批號，不會顯示顧客資料。POS 模組目前為英文。
- 一個序號 = 一筆訂單。 序號只能指派一次，預設只能指派給同一個子類的品項列。
- 取消時自動解除。 訂單取消時，其序號與批號的指派會被解除；解除會留下記錄，不會被刪除。
- 保固與回收的搜尋。 搜尋序號或批號就會找到訂單；打開一個批次，就會列出出貨這個批次的所有訂單。
- 到期電子郵件提醒：30 天前、7 天前與當天，只針對還有剩餘數量的批次（包括免費方案在內的所有方案）。提醒信目前為英文。
- 訂單中繼欄位：寫入該訂單的序號與批號，發票、出貨單和電子郵件應用程式都可以顯示。
- 批次標籤列印：附 Code 128 條碼，可用 A4 標籤紙或感熱捲筒紙。
- CSV 匯出：序號、批次與指派記錄（Plus 方案）。
不提供的功能：自動產生序號、管理每個批號的庫存數量（庫存數量由 Shopify 管理）。管理介面提供繁體中文。
費用：免費方案可管理 50 個有效的序號與批次；付費方案為每月 7 美元（2,000 個）、每月 15 美元（無限制）的固定月費，不依序號數量收費。使用說明（英文，附畫面截圖）中有完整流程。
在 Shopify App Store 查看 MT: Serial & Lot Tracking
常見問題
Shopify 可以管理序號或批號嗎？
Shopify 庫存功能的說明文件介紹的是每個子類、每個地點的數量、庫存調整、庫存轉移與採購單，並沒有說明可以管理每一件出貨商品的序號、批號或有效期限的內建功能。
可以為每個序號建立一個 SKU 嗎？
如果只有少數幾件高單價商品，是可行的。一般庫存這樣做的話，每次進貨商品目錄都會增加，商品報表也會變得難以閱讀。
要怎麼找出某個批號出貨的所有訂單？
需要一份把批號和訂單連結起來的記錄。如果只寫在訂單備註中，就只能一筆一筆打開訂單確認。在 MT: Serial & Lot Tracking 中，打開一個批次，就會列出出貨這個批次的所有訂單。
Shopify POS 也能使用嗎？
可以。在 POS 購物車中打開商品的品項列，掃描序號或批號，系統會當場確認，並在銷售完成時記錄到訂單。事前需要在 POS 編輯器中啟用應用程式、重新開啟 POS 應用程式，並在 POS 主畫面新增圖塊。
可以管理每個批號的庫存數量嗎？
不行。應用程式記錄的是哪一筆訂單出貨了什麼，以及每個批次中還沒有指派的數量。庫存數量仍由 Shopify 管理。
Shopify 是 Shopify Inc. 的商標。Merchant Tools 是獨立開發者，與 Shopify 沒有合作關係。