最后更新：2026 年 10 月 22 日
Shopify 管理什么，不管理什么
Shopify 的“库存和地点”功能处理的是按多属性和地点统计的数量：可售数量、库存调整、库存转移、采购订单。文档中没有介绍按件记录的功能：没有序列号，没有批次号，也没有附在已发货商品上的保质期。
对很多店铺来说这已经够用。但只要符合下面任意一条，就会成为问题：
- 您卖的是有序列号的商品：3C 电子、电动工具、机器设备、电动自行车、乐器。保修处理总是从“序列号是多少？什么时候发的货？”开始。
- 您按批次销售：食品、保健品、化妆品、化工品，以及一切有保质期的商品。召回通知写的是批次号，您必须找出收到这个批次的顾客。
- 您需要证据：顾客拿来保修的那一件根本不是您卖的，或者是三年前卖的，而不是上个月。
手动方法，以及它们的极限
- 写在订单备注里。 打包时把序列号输入订单备注。简单，订单上能看到。局限：自由输入容易打错；同一个序列号写进两个订单也没人拦；要找“收到批次 L2406 的所有订单”，只能一个个搜索、打开订单。
- 一件货一个多属性。 每件实物建一个多属性，SKU 就是序列号。局限：每次到货产品目录都在膨胀，多属性要不停地新建和删除，产品报告变得难以阅读。只适合少量高价商品。
- 在 Shopify 之外维护一张电子表格。 序列号、订单号、日期。局限：完全依赖某一个人的细心；它不在订单所在的地方；取消的订单永远不会从表里删掉。
- 订单元字段。 手动方法中最规范的一种，因为发票和装箱单应用可以读取。局限：仍然是手工录入，没有重复检查，也不能跨订单搜索。
一份可靠的记录需要做到什么
- 一个序列号只分配一次。 已分配给其他订单的序列号，系统直接拒绝。
- 分配给正确的产品。 为某个产品登记的序列号，不会被误分配给另一个产品的订单行。
- 扫描，而不是手输。 序列号就印在包装盒的条码上；错误都来自手工输入。
- 订单取消时释放，让这件货可以用在别的订单里，同时保留经过记录。
- 双向查询：从序列号或批次查到订单，从批次查到它的所有订单。
- 到期前提醒，趁还来得及把这个批次卖掉。
MT: Serial & Lot Tracking 能做什么
MT: Serial & Lot Tracking 记录每个订单发出的序列号和批次。
- 登记序列号：逐个录入、粘贴列表、CSV 导入或扫描。登记批次：批次号、到货数量、有效期或保质期。
- 在订单页面分配。 在 Shopify 订单页面的操作中打开分配界面，按订单行逐行分配。
- 用手机或 USB 扫描器扫描。 手机扫描二维码即可打开扫描页面：不用装应用，不用登录（扫描页面有英语、法语、德语、西班牙语、意大利语和荷兰语，暂无中文）。
- 在 Shopify POS 中销售。 在 POS 购物车中，通过扫描或输入为商品行附上序列号或批次；应用会检查（是否在库、产品是否正确、是否已售出），把它打印在小票上，并在销售完成时记录到订单中，规则与线上订单相同。POS 磁贴可以在收银台查询任意序列号或批次，不显示顾客信息。
- 一个序列号，一个订单。 序列号只能分配一次，默认只能分配给同一多属性的订单行。
- 取消时自动释放。 订单取消后，其中的序列号和批次自动释放。释放会被记录，不会被删除。
- 保修和召回查询。 搜索序列号或批次，就能找到订单；打开一个批次，就能看到收到它的所有订单。
- 到期邮件提醒：到期前 30 天、7 天和当天，只针对还有剩余数量的批次（所有套餐都有，包括免费套餐）。
- 订单元字段：写入该订单的序列号和批次，发票、装箱单和邮件应用可以显示。
- 可打印的批次标签：带 Code 128 条码，支持 A4 标签纸和热敏卷纸。
- CSV 导出：序列号、批次和分配记录（Plus 套餐）。
不能做的：不会自动生成序列号，也不按批次管理库存数量（库存仍由 Shopify 管理）。后台管理界面支持简体中文；POS 界面、手机扫描页面和到期提醒邮件目前没有中文。
价格：免费套餐最多 50 个有效的序列号和批次。付费套餐每月固定 7 美元（2,000 个）或 15 美元（无限制），不按序列号数量计费。完整流程请看使用指南（英文，附截图）。
在 Shopify App Store 查看 MT: Serial & Lot Tracking
常见问题
Shopify 能管理序列号或批次号吗？
Shopify 的库存功能文档介绍的是按多属性和地点管理的数量、库存调整、转移和采购订单，没有介绍按件记录序列号、批次号或保质期的原生功能。商家通常用订单备注、元字段、电子表格或应用来记录。
可以为每个序列号单独建一个 SKU 吗？
少量高价商品可以这样做。普通库存这样做的话，每次到货产品目录都会膨胀，产品报告也会变得难以阅读。
怎样找出收到某个批次的所有订单？
需要一份把批次和订单关联起来的记录。如果只写在订单备注里，就只能一个一个地打开订单查看。在 MT: Serial & Lot Tracking 中，打开一个批次就能看到发出过这个批次的所有订单。
能在 Shopify POS 中使用吗？
能。在 POS 购物车中打开商品行，扫描序列号或批次，系统会立即检查，并在销售完成时记录到订单中。事先需要做两步：在 POS 编辑器中启用应用并重新打开 POS 应用，以及在 POS 主屏幕上添加磁贴。
应用会按批次管理库存数量吗？
不会。应用记录的是哪个订单发出了什么，以及一个批次中还有多少尚未分配。库存数量仍由 Shopify 管理。应用也不会自动生成序列号。
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