Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026
Cosa traccia Shopify, e cosa no
Le funzioni di scorte e sedi di Shopify lavorano su quantità per variante e per sede: disponibilità, rettifiche, trasferimenti, ordini d'acquisto. La documentazione non descrive la tracciabilità dei singoli pezzi: nessun numero di serie, nessun numero di lotto, nessuna data di scadenza legata alle unità spedite.
Per molti negozi va bene così. Diventa un problema appena vale una di queste condizioni:
- Vendi prodotti con matricola: elettronica, utensili, macchine, biciclette, strumenti. Ogni richiesta di garanzia comincia con «qual è il numero di serie, e quando l'abbiamo spedito?».
- Vendi a lotti: alimentari, integratori, cosmetici, prodotti chimici, tutto ciò che ha un termine minimo di conservazione o una data di scadenza. Un richiamo del fornitore indica un numero di lotto, e devi trovare i clienti che l'hanno ricevuto.
- Ti serve una prova: un pezzo reso in garanzia che non hai mai venduto, o venduto tre anni fa e non il mese scorso.
Se vendi alimenti: rintracciabilità e richiami
Per gli alimenti la rintracciabilità è un obbligo. Il Regolamento (CE) n. 178/2002 chiede agli operatori del settore alimentare di saper individuare chi ha fornito loro un prodotto e a quali imprese l'hanno fornito (art. 18), e di ritirare dal mercato un alimento non conforme e, se è già arrivato ai consumatori, di informarli e richiamarlo (art. 19). Il regolamento parla di fornitori e di imprese; verso i consumatori, sapere a quale ordine è andato ogni lotto è ciò che rende possibile un richiamo mirato invece di un avviso generico a tutti i clienti.
I metodi manuali, e dove si fermano
- Note dell'ordine. Si scrive il numero di serie nella nota quando si prepara il pacco. Semplice, e resta sull'ordine. Limiti: testo libero con errori di battitura, niente impedisce di scrivere la stessa matricola su due ordini, e trovare «tutti gli ordini che hanno ricevuto il lotto L2406» vuol dire aprire gli ordini uno per uno.
- Una variante per ogni pezzo. Ogni unità diventa una variante con lo SKU uguale al numero di serie. Limiti: il catalogo cresce a ogni consegna, le varianti vanno create e cancellate di continuo e i report diventano illeggibili. Funziona solo per pochi articoli di valore.
- Un foglio di calcolo accanto a Shopify. Matricola, numero d'ordine, data. Limiti: dipende dalla disciplina di una persona, non è dove sta l'ordine, e un ordine annullato non viene mai tolto.
- Metafield dell'ordine. L'opzione manuale più pulita, perché altre app possono leggerli in fatture e documenti di trasporto. Limiti: sempre digitati a mano, nessun controllo di unicità, nessuna ricerca tra gli ordini.
Cosa serve per un registro affidabile
- Ogni numero di serie si assegna una volta sola. Il sistema rifiuta una matricola già presente su un altro ordine.
- Il prodotto giusto. Una matricola registrata per un prodotto non può finire per errore sulla riga di un altro.
- Scansionare, non digitare. Il numero di serie è un codice a barre sulla scatola: è la digitazione che crea gli errori.
- Gli annullamenti liberano il pezzo, che può partire con un altro ordine, e la storia resta.
- Ricerca nei due sensi: da un numero di serie o da un lotto all'ordine, e da un lotto a tutti i suoi ordini.
- Scadenze che avvisano quando c'è ancora tempo per vendere il lotto.
Cosa fa MT: Serial & Lot Tracking
MT: Serial & Lot Tracking registra quale numero di serie o quale lotto è partito in ogni ordine.
- Registra i numeri di serie uno per uno, incollando un elenco, importando un CSV o scansionando. Registra i lotti con numero di lotto, quantità ricevuta e data di scadenza o termine minimo di conservazione.
- Assegna dalla pagina dell'ordine. Un'azione nella pagina dell'ordine Shopify apre l'assegnazione, riga per riga.
- Scansione con il telefono o con uno scanner USB. Il telefono apre una pagina di scansione da un QR code: nessuna app da installare, nessun login. La pagina di scansione è in italiano.
- Vendita da Shopify POS. Nel carrello del POS colleghi un numero di serie o un lotto a una riga, con la scansione o digitandolo; l'app lo controlla (disponibile, prodotto giusto, non ancora venduto), lo stampa sullo scontrino e lo registra sull'ordine a vendita completata, con le stesse regole degli ordini online. Un riquadro permette di cercare qualsiasi matricola o lotto dalla cassa, senza dati del cliente. Le schermate POS dell'app sono in inglese.
- Una matricola, un ordine. Un numero di serie si assegna una volta sola e, per impostazione predefinita, solo a una riga della stessa variante.
- Rilascio automatico all'annullamento. Quando un ordine viene annullato, i suoi numeri di serie e lotti tornano disponibili. I rilasci sono registrati, mai cancellati.
- Ricerca per garanzie e richiami. Cerchi un numero di serie o un lotto e ottieni l'ordine; apri un lotto e ottieni tutti gli ordini che l'hanno ricevuto.
- Avvisi di scadenza via e-mail a 30 giorni, a 7 giorni e il giorno stesso, solo per i lotti con unità ancora da vendere (tutti i piani, anche il gratuito).
- Un metafield dell'ordine con i numeri di serie e i lotti, che le app di fatture, documenti di trasporto ed e-mail possono mostrare.
- Etichette dei lotti stampabili con codice a barre Code 128, su fogli A4 o rotoli termici.
- Esportazione CSV di numeri di serie, lotti e assegnazioni (piano Plus).
Il pannello dell'app è in italiano. Cosa non fa: non genera numeri di serie e non gestisce le quantità di magazzino per lotto (le scorte restano gestite da Shopify).
Il piano gratuito copre 50 numeri di serie e lotti attivi. I piani a pagamento costano 7 $ (2.000) o 15 $ (illimitati) al mese, senza costi per numero di serie. La guida per i clienti mostra tutto il flusso con screenshot reali (lingua selezionabile in alto, anche italiano; screenshot in inglese).
Vedi MT: Serial & Lot Tracking sullo Shopify App Store
Domande frequenti
Shopify traccia i numeri di serie o i numeri di lotto?
La documentazione di Shopify su scorte e sedi descrive quantità, rettifiche, trasferimenti e ordini d'acquisto. Non descrive alcuna tracciabilità nativa di numeri di serie, lotti o date di scadenza per singolo pezzo.
Posso usare uno SKU per ogni numero di serie?
Sì, per pochi articoli di valore. Per le scorte normali il catalogo cresce a ogni consegna e i report sui prodotti diventano illeggibili.
Come trovo tutti gli ordini che hanno ricevuto un certo lotto?
Serve un registro che colleghi ogni lotto ai suoi ordini. Con le note dell'ordine bisogna aprire gli ordini uno per uno. L'app li elenca con una sola ricerca.
Funziona con Shopify POS?
Sì. Nel carrello del POS apri una riga e scansiona il numero di serie o il lotto: viene controllato subito e assegnato all'ordine quando la vendita è completata. Una volta sola, attiva l'app nell'editor del POS e riapri l'app POS, poi aggiungi il riquadro di ricerca alla schermata iniziale. Le schermate POS dell'app sono in inglese.
L'app gestisce le quantità di magazzino per lotto?
No. Registra cosa è partito in quale ordine e quante unità di un lotto restano da assegnare. Le scorte restano gestite da Shopify.
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